
遵照我司嚴(yán)格細(xì)致、實事求是、科學(xué)公正、熱情周到的質(zhì)量方針,對評價項目服務(wù)時限要求如下:
1) 服務(wù)項目應(yīng)在合同中明確服務(wù)時限,原則上不超過一年。
2) 生產(chǎn)/經(jīng)營/使用證換證類項目應(yīng)充分考慮核查、現(xiàn)場整改等因素,預(yù)留充分周期。
3) 部分項目涉及特定天數(shù)內(nèi)完成的,應(yīng)根據(jù)項目具體情況簽訂合同。營銷人員在簽訂合同前需評估服務(wù)周期及進(jìn)度情況,并與評價中心進(jìn)行有效溝通。
4) 項目簽訂后應(yīng)及時安排評價人員對接并開展項目。原則上項目應(yīng)在資料齊全基礎(chǔ)上一個月內(nèi)完成報告初稿并提交企業(yè)審核,難度較大或特殊項目應(yīng)與企業(yè)做好溝通,如企業(yè)整改存在難度項目應(yīng)提前溝通。
5) 嚴(yán)格控制因我司原因?qū)е碌捻椖砍?。法定安評項目按時完成率:≥98%(非客戶原因造成的報告納入統(tǒng)計)
一次委托涉及多個服務(wù)項目,以雙方合同約定為準(zhǔn),但不得超過各項目時長之和。
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